
Commercial / Commerciale technique
Emploi Négoce - Commerce gros
Torcy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
VOTRE MISSION: LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS Vous réceptionnez les appels téléphoniques et mails Vous réalisez l'étude commerciale de la demande du client (disponibilité des produits, coût, informations techniques, ...) Vous établissez les devis et transmettez les données sur les modalités techniques et commerciales (délai, prix, paiement, ...) aux clients Vous trouvez et proposez des solutions lors de situations exceptionnelles client Vous enregistrez la commande, vérifiez les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informez le client Vous renseignez les clients sur le suivi de leur demande Vous aidez à améliorer les éléments du système de gestion des pièces par votre expertise Vous participez aux relances clients en cas d'impayé Vous assurez le retour des pièces aux usines et l'émission des avoirs Vous appliquez pour les pièces destinées à l'export le protocole de compliance en place dans le groupe Tadano Vous apportez au client un savoir technique pour déterminer les pièces nécessaires à la résolution de sa situation Vous recherchez dans les catalogues ou sur les schémas les pièces spécifiques Vous prenez contact[...]